Deklaracja dostępności Banku Spółdzielczego w Słomnikach

Bank oświadcza, że jego oferta bankowości detalicznej jest w części zgodna z ustawą z 26 kwietnia 2024 r. dotyczącą dostępności usług i produktów. Dotyczy to dostępności komunikacyjno-informacyjnej, architektonicznej oraz cyfrowej.

Jakie usługi oferujemy

Usługi bankowe

• Kredyty konsumenckie: gotówkowe, samochodowe, ekologiczne, odnawialne (w rachunku), karty kredytowe
• Kredyty hipoteczne: na mieszkanie, budowę domu lub na dowolny cel
• Pieniądz elektroniczny: karta przedpłacona MasterCard
• Rachunki: osobiste (w tym dla osób niepełnoletnich, walutowe) i lokaty terminowe

Ubezpieczenia

• Pośredniczymy w sprzedaży ubezpieczeń

Gdzie możesz korzystać z naszych usług

• W placówkach banku
• Przez bankowość internetową i mobilną
• W bankomatach (w tym Planet Cash)

Dostępność komunikacyjna i informacyjna

Prosty język

• W banku stosujemy prosty i zrozumiały język
• Pracownicy są gotowi pomóc każdemu klientowi, także osobom z niepełnosprawnościami
• Informacje o usługach znajdziesz w regulaminach i umowach – są dostępne w placówkach
• Niektóre regulaminy i umowy musimy jeszcze dostosować zgodnie z ustawą

Dokumenty i tablety

• Dokumenty mają odpowiednią czcionkę i układ
• Na tabletach można zmieniać wielkość tekstu, kontrast itp.
• Możesz poprosić o informacje na tablecie w formie tekstowej

Bankomaty – udogodnienia

• Niektóre bankomaty mają

• funkcję głosową (dla osób niewidomych)
• wysoki kontrast ekranu i klawiszy
• obsługę zbliżeniową (NFC)

• Dostępność funkcji zależy od urządzenia

Dostępność placówek

• Niektóre placówki mają podjazdy, szerokie przejścia, dostępne toalety, miejsca parkingowe i możliwość wejścia z psem asystującym
• Pracownicy są przeszkoleni i informują o placówkach bez barier

Staramy się stopniowo usuwać bariery we wszystkich placówkach.

Dostępność cyfrowa

Strona internetowa

• Data publikacji strony internetowej: 14.11.2024. Data ostatniej istotnej aktualizacji: 4.06.2025
• Nasza strona www.bs-slomniki.com.pl jest częściowo zgodna z ustawą
• Problemy

• pliki do pobrania nie są dostępne cyfrowo
• brak audiodeskrypcji w filmach
• niektóre elementy strony nie działają z klawiaturą
• stare dokumenty i aktualności (sprzed 28.06.2025) nie są dostępne cyfrowo

Przygotowanie deklaracji dostępności cyfrowej i jej aktualizacja

• Data sporządzenia deklaracji: 4.06.2025
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 4.06.2025

Deklarację sporządziliśmy na podstawie audytu szablonu strony www Banku BPS oraz Zrzeszenia BPS przeprowadzonego przez RAE Sp. z o.o. Wyniki badania przedstawia Raport z audytu, otwiera się w nowym oknie.

Aplikacje mobilne

• Używamy aplikacji eBankNet i mobileNet – sprawdź ich deklarację dostępności

Masz pytanie lub problem?

Skontaktuj się z nami

• E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• Telefon: 12 388 15 57

Jeśli chcesz zgłosić brak dostępności, podaj

• Imię i nazwisko
• Dane kontaktowe
• Link do strony z problemem
• Opis problemu i najlepsze dla Ciebie rozwiązanie

Odpowiemy w ciągu 7 dni. Jeśli nie zdążymy – damy znać i podamy nowy termin (maksymalnie 2 miesiące). Jeśli nie uda się zapewnić dostępności, zaproponujemy inną formę dostępu. 

Skargi

Jeśli nie zgadzasz się z naszą odpowiedzią lub propozycją, możesz

• Złożyć skargę do Zarządu Banku (listownie lub e-mailem)
• Skontaktować się z Rzecznikiem Praw Obywatelskich

Adres Banku

Bank Spółdzielczy w Słomnikach
ul. Żeromskiego 1A, 32-090 Słomniki
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Data ostatniej aktualizacji deklaracji: 27.06.2025